Η AIGLON ΑΕ στο πλαίσιο της συμμόρφωσης με την Οδηγία (ΕΕ) 2024/825 (“EmpCo Directive”), όπως αυτή ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με τα αρ. 79 επ. του Ν. 5317/2026, ενημερώνει με το παρόν τους χρήστες του ιστοτόπου της σχετικά με τη νόμιμη εγγύηση των αγαθών που εισάγει και εμπορεύεται.

Για τα καταναλωτικά αγαθά που πωλούνται σε καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ισχύει νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με το εφαρμοστέο εθνικό και ενωσιακό δίκαιο. Η διάρκεια της προστασίας είναι κατ’ ελάχιστον δύο (2) έτη, εκτός εάν η νομοθεσία του οικείου κράτους μέλους προβλέπει ευνοϊκότερη ρύθμιση για τον καταναλωτή. . Ορισμένα κράτη διαθέτουν μεγαλύτερης διάρκειας νόμιμη εγγύηση. Για μεταχειρισμένα είδη ισχύει μικρότερης διάρκειας νόμιμη εγγύηση, η οποία δεν μπορεί να είναι μικρότερη του έτους.

Οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης, εάν τα αγαθά παραδείγματος χάριν:
1. Δεν ταιριάζουν στην περιγραφή προϊόντος
2. Δεν λειτουργούν σύμφωνα με τις προδιαγραφές τους.
Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τον χρόνο παράδοσης του αγαθού και εκδηλώνεται εντός της περιόδου προστασίας που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία. .
Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει τα προβλεπόμενα από την εφαρμοστέα νομοθεσία μέσα προστασίας, ιδίως επισκευή ή αντικατάσταση του αγαθού χωρίς επιβάρυνση και, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, αναλογική μείωση του τιμήματος ή λύση της σύμβασης.

Οι καταναλωτές σε περίπτωση που λάβουν μη συμμορφούμενα (ελαττωματικά) αγαθά δύνανται:
Να επικοινωνήσουν με τον πωλητή το συντομότερο δυνατό για να αναφέρουν το συμβάν
Να παρέχουν αποδείξεις σχετικά με την αγορά, όπως απόδειξη αγοράς, τιμολόγιο ή αποδεικτικό τραπεζικής μεταφοράς.

Η παρούσα ενημέρωση παρέχεται αποκλειστικά προς συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί ενημέρωσης των καταναλωτών και δεν τροποποιεί ούτε επεκτείνει τα νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματα και υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης του εκάστοτε αγαθού. Υπόχρεος για τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης είναι ο πωλητής του αγαθού, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
 
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης πατήστε ΕΔΩ.
Για να δείτε το έντυπο της εναρμονισμένης ανακοίνωσης σχετικά με τη νόμιμη εγγύηση των αγαθών πατήστε ΕΔΩ.